💬 Consola de Chat & Sandbox RAG (Uruchat)
Prueba en vivo las respuestas de la IA, el catálogo en USD (U$S), asesoramiento técnico, sucursales y envíos sin conectar WhatsApp ni Uruchat.
📜 Ver Prompt Completo Inyectado a la IA
System Prompt (IA Asistente)
Instrucciones maestras para la personalidad, tono formal (Usted), reglas de precios en USD (U$S) y proceso de asesoramiento técnico y toma de pedidos.
Mensajes Predeterminados del Bot
⏰ Horario Comercial y Atención Fuera de Horario (WhatsApp & Instagram)
Control de horarios de atención humana para cumplir con la ventana de 24 horas de Meta en WhatsApp e Instagram. Fuera de este horario, el bot avisa al cliente que debe volver a comunicarse el próximo día hábil y ofrece correo alternativo, manteniendo el catálogo y consultas generales activos.
{nextBusinessDay} y {alternativeEmail} como comodines automáticos.
🛒 Estado de Toma y Registro de Pedidos (IA)
Permite pausar o habilitar la toma de pedidos en el chat. Al pausarla, el bot asesora sobre productos y precios pero deriva compras a la web oficial o sucursales físicas.
Configuración de Servidor Uruchat
Permite configurar el servidor y token de Uruchat. Si un campo queda en blanco, se utilizará el valor predeterminado de .env.
👥 Derivación a Asesor Humano y Asignación de Agente
Control de asignación automática de operador en Uruchat y etiquetado para cuando el bot deriva una conversación al equipo humano.
derivar).
🧹 Resolución Automática y Limpieza de Bandeja
Mantiene limpia la bandeja de entrada de los asesores resolviendo automáticamente las conversaciones que el bot solucionó con éxito.
🎛️ Control Dinámico de Inboxes y Canales
Lista sincronizada en tiempo real con Uruchat. Puedes apagar el bot en bandejas o canales específicos para atención 100% humana.
Estrategia de Fuente de Datos del Catálogo
Define cómo obtiene el bot el catálogo de productos: mediante Web Scraping automático, Conector SQL Directo o API REST externa.
🏷️ Proveedores Externos & Reglas de Margen / IVA (Multi-Scraper)
Gestiona el recargo comercial, tratamiento de IVA y sincronización para Equus Uruguay y hasta 4 proveedores adicionales preparados para ingesta masiva.
| Estado | Código / Proveedor | Prefijo SKU | Margen Recargo (%) | Costo incluye IVA | Aplicar IVA 22% Venta | Moneda | Productos | Acciones |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Cargando proveedores... | ||||||||
🎯 Modelo Principal de Inteligencia Artificial
Este es el modelo que responderá en primera instancia todas las consultas de los clientes en WhatsApp, Web e Instagram.
🛡️ Conmutación por Fallo / Fail-Safe Automático
Si el modelo primario sufre una caída, saturación de cuota (429) o timeout, el bot conmutará instantáneamente al modelo de respaldo elegido.
Control del Scraper de Catálogo Kroser
Ejecuta la extracción de productos desde kroser.com.uy e indexa automáticamente sus embeddings vectoriales en PostgreSQL.
Estado actual: Detenido
🧠 Motor Vectorial & Indexación Semántica (Embeddings)
Control de embeddings vectoriales (768 dimensiones) para búsqueda inteligente en lenguaje natural y recomendación de ferretería.
Catálogo de Productos Vectorizados (USD)
Cargando catálogo...
| Imagen | SKU | Nombre | Precio Venta | Costo / Margen | Origen | Categoría | Stock | Enlace Web |
|---|
Sucursales y Locales Kroser (50+)
Locales inyectados en las respuestas del Agente IA para consultas de ubicación y horarios.
| ID | Nombre | Departamento / Zona | Dirección | Teléfono | Horario | Acciones |
|---|
Zonas de Envío y Tarifas
Costos y cobertura para cotización automática de fletes por parte de la IA.
| ID | Departamento / Ciudad | Barrio / Zona | Costo de Envío ($) | Estado | Acciones |
|---|
Métodos y Formas de Pago
Medios de pago que la IA informa a los clientes durante el cierre de venta.
| ID | Nombre | Descripción | Instrucciones para el Cliente | Estado | Acciones |
|---|
🔌 Integración Pasarela MercadoPago
Permite activar cobros automáticos vía MercadoPago y auto-confirmación de pedidos con pago verificado.
🛒 Toma y Registro de Pedidos por IA
Habilitada 🟢Cuando está habilitada, el bot toma pedidos y los registra en base de datos. Al pausar, orienta al cliente a comprar en kroser.com.uy o sucursales.
| ID | Origen | Orden Ext. | Conv # | Cliente | Teléfono / WhatsApp | Pago | Estado | Acciones |
|---|
Notificaciones y Alertas de Nuevos Pedidos
Destinatarios a quienes se enviará notificación automática cuando un cliente confirme una orden a través del bot o e-commerce.
🏷️ Niveles y Categorías de Descuento (Gestión Manual)
Defina manualmente las categorías comerciales, configure su porcentaje de descuento base y agregue nuevos segmentos (ej: Sanitarios, Pintores, Arquitectos).
| Código | Nombre Visible | Descuento Base % | Orden | Estado | Acciones |
|---|---|---|---|---|---|
| Cargando categorías... | |||||
👥 Clientes Registrados & Descuentos Cotibot
Administre las cuentas de clientes de la landing, categorías asignadas y porcentajes de descuento personalizados.
| ID | Nombre / Razón Social | RUT / CI | Teléfono | Categoría | Descuento % | Estado | Acciones | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Cargando clientes... | ||||||||
Guías Técnicas, Rendimientos y Diagnóstico
Base de conocimiento técnico que el Asistente IA consulta para calcular cantidades de material, sugerir kits y guiar reparaciones.
| ID | Título | Categoría | Resumen / Palabras Clave | Estado | Acciones |
|---|
🎯 Banners & Promociones Especiales (Cotibot)
Carga y administra ofertas destacadas, bonificaciones por proveedor (Equus, Pinturas, etc.) y banners promocionales visibles en el cotizador público.
| Estado | Prioridad | Etiqueta / Badge | Título Promocional | Subtítulo | Descuento | Productos Asignados | Gradiente | Botón CTA | Acciones |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Cargando promociones especiales... | |||||||||